SERVICE UND SUPPORT BEI ARMOR

ARMOR bietet seinen Kunden, ob Händler oder Verbraucher, einen Rundumservice der mit der Wahl der passenden kompatiblen Druckerpatrone anfängt und weit über den normalen After-Sales Service hinausgeht.

Ein technischer Support auf den Sie von überall in Europa zugreifen können:

Sie brauchen Hilfe, möchten beraten werden, wünschen nähere Auskünfte in Sachen Kompatibilität?

Besuchen Sie unsere Website und lesen Sie in der Rubrik „FAQ“ alle unsere Antworten in Bezug auf technische Fragen zu unserem Inkjet- und Laserdruckerverbrauchsmaterial.

Oder kontaktieren Sie unseren technischen Support unter der Rufnummer: 00 800 4038 4000 (gebührenfreier Anruf) von Montag-Donnerstag von 8-17 Uhr, Freitag von 8-16 Uhr (Deutschland). Wenden Sie sich außerhalb dieser Öffnungszeiten bitte per Email an uns: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.  

DER KUNDENDIENST: Mit ARMOR geht's ganz einfach!

ARMOR sichert den einwandfreien Betrieb und die völlige Zuverlässigkeit seiner Laserkartuschen zu, und dass ohne zeitliche Beschränkung.

Sollte eine Laserkartusche Mängel aufweisen, wird sie sofort durch eine neue ersetzt oder der gezahlte Kaufpreis wird erstattet. Der Garantieanspruch ist abhängig von der Beachtung der Betriebsanweisungen des Herstellers, der Befolgung der Hinweise zur Aufbewahrung und Benutzung der Druckerverbrauchsmaterialien und der einwandfreien Wartung des Druckers oder Kopierers.

Kontaktieren Sie die Servicehotline, die Sie über alle notwendigen Schritte informieren wird.

Laserwartung vor Ort garantiert !

Dieser Service kann Sie im Bedarfsfall überall in Frankreich vor Ort (z. B. in Ihrem Unternehmen) unterstützen, eine entsprechende Pannenhilfe leisten oder Ihren Laserdrucker reparieren, vorausgesetzt die Störung oder der Ausfall Ihres Druckers wurde von einem ARMOR-Produkt verursacht. Stellt sich heraus, dass Ihr Drucker nachweislich durch ein Verbrauchsmaterial von ARMOR Schaden erlitten hat, informiert Sie unsere Servicehotline über alle notwendigen Schritte zur Begutachtung und Schadensbehebung. Etwaige Reparaturarbeiten können nur mit vorheriger Zustimmung seitens ARMOR und auf der Grundlage eines Kostenvoranschlags des von ARMOR frei gewählten Reparaturdienstleisters erfolgen.

Vor-Ort-Einsatz in Frankreich innerhalb von 8 Werkstunden

Dieses Serviceangebot gilt ausschließlich für Laserdrucker / siehe Liste der entsprechenden Länder in untenstehender Tabelle.

HIERAUF SEI NOCH EINMAL BESONDERS HINGEWIESEN:

Mit ARMOR drucken bedeutet, dass Sie den Garantieanspruch gegenüber Ihrem Hersteller nicht verlieren!

Ihr Garantieanspruch wird durch den Gebrauch von ARMOR-Druckerpatronen keinesfalls beeinträchtigt. Sie können die ARMOR-Druckerpatronen gleich nach Kauf Ihres Druckers in diesen einsetzen, ohne dass die Herstellergarantie dadurch beeinträchtigt wird oder gar erlischt!