LES SERVICES et SUPPORTS ARMOR

ARMOR accompagne ses clients distributeurs et ses consommateurs dans l'utilisation et le service après vente des cartouches compatibles ARMOR .

Des outils accessibles partout en Europe pour toutes vos questions techniques :

Besoin d'aide , de conseils, de renseignements sur les compatibilités ?

Rendez-vous notre site et accédez dans la rubrique FAQ à toutes nos réponses techniques sur nos produits Jet d'Encre ou Laser .

Ou bien en contactant notre service technique au : 00 800 4038 4000 (appel gratuit)

du lundi au samedi de 9h00 à 18h00 (France). En dehors des horaires d'ouverture , vous avez la possibilité de laisser un message sur la boîte vocale. Un technicien vous contactera dans la journée ou le lendemain au plus tard.

Consultez ci-dessous le numéro hotline correspondant à votre pays.

Le SAV : Avec ARMOR , c'est simple !

ARMOR assure le parfait fonctionnement et la totale fiabilité de ses cartouches Laser, sans limite de temps.

Dans le cas d'un produit Laser défectueux celui-ci sera immédiatement remplacé ou remboursé. Cette garantie s'applique sous réserve du respect des instructions d'utilisation de l'appareil telles qu'elles sont définies par le constructeur, des contraintes de stockages et d'utilisation du produit consommable ainsi que du parfait entretien de l'imprimante ou du copieur.

Contacter le support hotline , celui-ci vous indiquera la marche à suivre.

La maintenance Laser sur site assurée !

Ce service peut, si nécessaire, intervenir sur site partout en France (dans votre entreprise par exemple ) pour assurer un dépannage ou une réparation de l'imprimante laser, en cas de défectuosité liée au produit ARMOR. Si l'imprimante s'avère endommagée par le consommable ARMOR, l'assistance Hotline vous indiquera la procédure d'expertise et de réparation à suivre. Aucune réparation ne pourra être acceptée sans accord préalable d'ARMOR sur base d'un devis émis par le réparateur de son choix.

Intervention en France sous 8 heures ouvrées .

Service valable uniquement pour les imprimantes Laser / Voir liste des pays concernés dans le tableau ci-dessous

RAPPEL IMPORTANT

Imprimer ARMOR, c'est la garantie imprimante constructeur préservée !

Elle est totale et n'est en aucun cas remise en question par l'utilisation de cartouches ARMOR. Vous pouvez utiliser les cartouches ARMOR immédiatement dès l'achat de votre imprimante sa garantie n'en est pas affectée !