X

TEVREDENHEIDSENQUETE

Wij zouden het bijzonder op prijs stellen wanneer u deze mini-enquête voor ons zou willen invullen, zodat wij kunnen werken aan constante verbetering en zo goed mogelijk aan uw behoeften kunnen voldoen.




 
 
 
Bent u tevreden over de algemene indeling van de website? :
Geef uw tevredenheid aan (waarbij 5 de hoogste score is)
 
 
 
 
 





 
 


 
 
 
  
 

 

GEBRUIKSMIDDELEN

WAAR VINDT U ONZE PRODUCTEN?

btn_en_lignebtn_en_magasin

Cataloghi

Inktjet

All our compatible

img_jet-dencre img_telecharger

Toner

All our compatible

img_laser img_telecharger

Fax

All our compatible

img_fax img_telecharger

Impact lint

All our compatible

img_cartouche-impact

img_telecharger

Nieuws

Armor publiceert jaar CSR-rapp

Duurzame ontwikkeling staat centraal binnen de strategie van de ARMOR Groep en zij zetten zich dan ook dagelij...

Read more

MEDPI 2011

Armor stond op de Franse beurs voor professionals op het gebied van nieuwe technologieën voor het grote publie...

Read more
Home / / FAQ / Technische ondersteuning

Technische ondersteuning

ARMOR Inktjetcartridges
BROTHER
Alle printers
Hoe kan de printkwaliteit van een cartridge voor een Brother printer worden verbeterd?

Wanneer er een probleem is met de printkwaliteit (kleuren kloppen niet, witte strepen), kan het reinigen van de printer via de printersoftware dit defect verhelpen.

Hieronder staat een algemene procedure om deze reiniging uit te voeren. Raadpleeg voor meer informatie de gebruikshandleiding van uw printer.


1- Een document openen (Word bijvoorbeeld)

2- Klik op "Bestand" en vervolgens op "Afdrukken"

3- U krijgt dan het volgende scherm te zien:

img1_imprimer
img6_utilitaire_brother1 img7_utilitaire_brother2
Hoe plaats ik een compatible cartridge LC 980-1100?

IMG1_cartouches

Onze cartridge verschilt van de originele Brother cartridge dankzij ons respect voor octrooien; de cartridge is met name wat dunner. Maar de plaatsing in de printer is net zo eenvoudig:

img2_inserer_cartouches img3_engager_cartouche
img4_pousser
Hoe plaats ik een compatible cartridge LC 985?

IMG1_cartouches

Onze cartridge verschilt van de originele Brother cartridge dankzij ons respect voor octrooien; de cartridge is met name wat dunner. Maar de plaatsing in de printer is net zo eenvoudig:

img2_inserer_cartouches img3_engager_cartouche
img4_pousser
CANON
Alle printers
Hoe kan de printkwaliteit van een cartridge voor een Canon printer worden verbeterd?

Wanneer er een probleem is met de printkwaliteit (kleuren kloppen niet, witte strepen), kan het reinigen van de printer via de printersoftware dit defect verhelpen.

Hieronder staat een algemene procedure om deze reiniging uit te voeren. Raadpleeg voor meer informatie de gebruikshandleiding van uw printer.

1- Een document openen (Word bijvoorbeeld)

2- Klik op "Bestand" en vervolgens op "Afdrukken"

3- U krijgt dan het volgende scherm te zien:

img1_imprimer
img2_utilitaire_canon_1 img3_utilitaire_canon_2
Mijn remanufactured cartridge voor een Canon printer wordt niet herkend of wordt gedetecteerd als leeg, wat nu?

Het kan zijn dat er een waarschuwingsmelding wordt weergegeven bij het installeren van de cartridge, dat de inktcartridge leeg of niet origineel is (deze melding kan verschillen per printermodel). Dit heeft te maken met het feit dat het om een remanufactured cartridge gaat.

Klik op "OK" bij de melding op het computerscherm, of rechtstreeks op de bediening van de printer.

Wanneer u vervolgens de indicator van het inktniveau te zien krijgt, kunt u deze negeren, want dit niveau is niet dat van de geplaatste cartridge.

img1_canon_ok img2_canon_ok
img3_canon_resume
CANON pgi5/cli8 - pg520/cli521 - pg 525 /cli526
Er licht geen lampje op om de staat van de cartridges aan te geven.

  • Wanneer u de cartridge plaatst, licht het lampje niet op zoals met een originele cartridge. Dat is normaal, want de verlichting van de cartridge is geoctrooieerd door Canon.
  • Wanneer de cartridge leeg is, is het normaal dat er geen lampje oplicht of knippert.
  • Het standaard bericht dat uw cartridge leeg is, zal gewoon op uw scherm worden weergegeven.

canon-information

EPSON
Alle printers
Hoe kan de printkwaliteit van een cartridge voor een Epson printer worden verbeterd?

Wanneer er een probleem is met de printkwaliteit (kleuren kloppen niet, witte strepen), kan het reinigen van de printer via de printersoftware dit defect verhelpen.

Hieronder staat een algemene procedure om deze reiniging uit te voeren. Raadpleeg voor meer informatie de gebruikshandleiding van uw printer.

1- Een document openen (Word bijvoorbeeld)

2- Klik op "Bestand" en vervolgens op "Afdrukken"

3- U krijgt dan het volgende scherm te zien:

img1_imprimer
img4_utilitaire_epson_1 img5_utliltaire_epson_2
EPSON T071 - T089
Bij het vervangen van een lege cartridge wordt een andere cartridge niet herkend.


Probleem:

"Mijn magenta cartridge was leeg. Ik heb deze vervolgens vervangen door een nieuwe magenta cartridge, en nu is de gele cartridge leeg!! "


epson_remplacement

Mogelijke oorzaak:

De gele cartridge is niet defect!! Deze is simpelweg aan het einde gekomen van de gebruikscyclus en is nu leeg.

Wanneer je een nieuwe cartridge installeert, vult de printer de inkt opnieuw bij en voert een reiniging uit, wat inkt verbruikt van alle 4 de cartridges. Hierdoor kan een cartridge die al bijna leeg was, nu dus ineens verbruikt zijn.

Oplossing/advies:

Vervang de lege cartridge door een nieuwe

De cartridge die ik zojuist heb geïnstalleerd wordt niet herkend.


Probleem:

"de nieuwe cartridge(s) die ik zojuist heb geïnstalleerd wordt/worden niet herkend door mijn printer"

epson_carouche_install_pasreconnue

Mogelijke oorzaak:

Slecht contactpunt tussen de cartridgechip en de printer. Bovendien kan een slecht contact van één cartridge ervoor zorgen dat alle 4 cartridges niet worden herkend.

Oplossing/advies:

Uitnemen en opnieuw plaatsen van de niet herkende cartridge(s).

Wanneer het probleem daarmee niet is opgelost, moet(en) de niet herkende, defecte cartridge(s) worden vervangen.

Mijn cartridge wordt niet herkend terwijl ik deze al heb gebruikt en er zit nog inkt in.


Probleem:

"Mijn cartridge wordt niet herkend, terwijl ik deze al eerder heb gebruikt. Bovendien is hij niet leeg, want wanneer ik ermee schud hoor ik dat er nog inkt in zit".


epson_cartouche_non_reconnue

Oorzaak:

De cartridge is niet defect!! Deze is simpelweg aan het einde gekomen van de gebruikscyclus en is nu leeg. De volgende 2 punten kunnen de gebruiker het idee geven dat de cartridge niet leeg is:

  1. Melding "De inktcartridges worden niet herkend" i.p.v. "De cartridges zijn leeg":

De melding die u krijgt wanneer onze cartridge leeg is kan zijn "cartridge wordt niet herkend", terwijl dit "cartridge is leeg" is bij originele Epson cartridges.

  1. Je hoort nog een inktrestant wanneer je met de cartridge schudt:

Ieder printermodel heeft een ander verbruik; er kan dus nog inkt achterblijven in een gebruikte cartridge. Bovendien gebruiken wij geen schuim in onze cartridges; daarom hoor je nog een inktrestant wanneer je met de cartridge schudt.

Oplossing/advies:

Vervang de lege cartridge door een nieuwe

EPSON S20
Activeren van de extra capaciteit

Gebruiksaanwijzing voor het activeren van de extra capaciteit, wanneer de printer aangeeft dat de cartridge leeg is.

De betreffende printers zijn de volgende: B40W, BX300FN, BX310FN, BX600FW, D120, DX4450, DX7400, DX7450, DX8400, DX8450, DX9400F, SX100, SX105, SX110, SX115, SX200, X205, SX210, SX215, SX218, SX400, SX405, SX410, SX415, SX510W, SX515W, SX600FW, SX610FW, D78*, D92* DX4000*, DX4050*, DX5000*, DX5050*, X6050*, S20*, S21*


(*) Voor deze printers kan de extra capaciteit soms worden geactiveerd zonder
een losse handeling. Voor bijzondere gevallen, zie onderaan.

s20epson-notice1

Nadat u een nieuwe cartridge heeft geplaatst, kunt u blijven printen totdat de volgende melding wordt weergegeven (zie afbeelding). Klik op "Instructies". Negeer vervolgens de printermeldingen door te klikken op "volgende" en vervolgens op "OK".

s20epson-notice2

A - Neem de cartridge uit en plaats deze opnieuw.

B - Negeer vervolgens de printermeldingen door te klikken op "volgende" en vervolgens op "OK".

s20epson-notice3

Er verschijnt een nieuwe melding met het beschikbare inktniveau. U profiteert vanaf nu van 50% extra printcapaciteit voor de zwarte cartridge of 100% extra voor kleurencartridges.

s20epson-notice4

De cartridge is helemaal leeg wanneer dit scherm verschijnt.

(*) De extra capaciteit kan soms vanzelf worden geactiveerd.

Nadat u een nieuwe cartridge heeft geplaatst, kunt u blijven printen totdat de volgende melding wordt weergegeven:

Bijzonder geval 1: De extra capaciteit wordt geactiveerd zonder losse handeling. De cartridge is nu definitief leeg.

Bijzonder geval 2: Wanneer u opnieuw deze melding krijgt na het opnieuw plaatsen van de cartridge, betekent dit dat de extra capaciteit al geactiveerd is. De cartridge is dus leeg.

Deze procedure werkt slechts eenmaal per cartridge, bij een tweede poging heeft u kans dat uw printkoppen beschadigd raken. De procedure is voor iedere kleurencartridge van toepassing.

HP
Alle printers
Hoe kan de printkwaliteit van een cartridge voor een HP printer worden verbeterd?

Wanneer er een probleem is met de printkwaliteit (kleuren kloppen niet, witte strepen), kan het reinigen van de printer via de printersoftware dit defect verhelpen.

Hieronder staat een algemene procedure om deze reiniging uit te voeren. Raadpleeg voor meer informatie de gebruikshandleiding van uw printer.

1- Een document openen (Word bijvoorbeeld)

2- Klik op "Bestand" en vervolgens op "Afdrukken"

3- U krijgt dan het volgende scherm te zien:

img1_imprimer
img2_utilitaire_canon_1 img3_utilitaire_canon_2
Mijn remanufactured cartridge voor een HP printer wordt niet herkend of wordt gedetecteerd als leeg, wat nu?

Het kan zijn dat er een waarschuwingsmelding wordt weergegeven bij het installeren van de cartridge, dat de inktcartridge leeg of niet origineel is (deze melding kan verschillen per printermodel). Dit heeft te maken met het feit dat het om een remanufactured cartridge gaat.

Klik op "OK" bij de melding op het computerscherm, of rechtstreeks op de bediening van de printer.

Wanneer u vervolgens de indicator van het inktniveau te zien krijgt, kunt u deze negeren, want dit niveau is niet dat van de geplaatste cartridge.

img1_canon_ok img2_canon_ok
img3_canon_resume
Waarschuwingsmelding na het plaatsen van een nieuwe cartridge.

avertissement-hp

Het kan zijn dat er een waarschuwingsmelding wordt weergegeven dat aangeeft dat de cartridge leeg is of geen originele cartridge is (dit bericht kan verschillen per printermodel). Klik gewoon op "OK". Wanneer vervolgens de indicator van het inktniveau verschijnt, kunt u deze negeren. Het aangegeven niveau is niet dat van de geplaatste cartridge. Vink "Deze melding niet meer weergeven" aan en sluit het venster.

Wanneer de knop "Hervatten" knippert: klik hier gedurende 5 seconden op en het afdrukken wordt weer hervat.

HP 364
Het aangegeven inktniveau is laag of leeg

hp364-noticeNadat u uw nieuwe cartridge heeft geplaatst en tijdens het gebruik hiervan, kan het zijn dat er meldingen verschijnen over een laag inktniveau of een lege cartridge.

Het pictogram dat op uw computerscherm verschijnt is het volgende: Vergeet niet dat dit geen weergave is van het werkelijke inktniveau van de cartridge, en dat u gewoon kunt afdrukken.

Klik op "OK" wanneer de printer dit aangeeft en negeer de meldingen.

Wanneer er witte strepen zichtbaar zijn, ondanks een of meerdere reinigingen van de printkoppen, dient u uw cartridge te vervangen omdat deze leeg is. Hiermee voorkomt u dat de printkoppen van uw printer beschadigen.

LEXMARK
Alle printers
Website onder constructie
100XL
Vervangen van inktcartridges

Om technische redenen onthoudt uw Lexmark printer de elektronische logingegevens die op de chip van uw cartridges staan opgeslagen, waardoor u niet twee keer achter elkaar dezelfde logingegevens kunt gebruiken.

Om problemen te voorkomen hebben we onze cartridges genummerd in de juiste plaatsingsvolgorde:

Gebruik de cartridge genummerd als "1" als eerste. Wanneer de cartridge leeg is en dient te worden vervangen, plaats dan de cartridge genummerd als "2".

Wanneer de inloggegevens van de laatst gebruikte cartridge overeenkomen met die van de nieuwe cartridge genummerd als "1", zal deze laatste niet worden gedetecteerd. Ga in dat geval andersom te werk: plaats de nieuwe cartridge "2", en gebruik vervolgens cartridge "1" wanneer cartridge "2" leeg is.

Ga ook bij toekomstige aankopen op dezelfde manier te werk.

Let op: De firmware updates van uw printer kunnen de werking van compatibele cartridges beïnvloeden. Wij raden u dan ook aan deze updates niet te installeren.

ARMOR Tonercartridges
Website onder constructie